Проект реализуется в течение 10 лет с 2018  по 2028 годы.    

        Он направлен на повышение культуры гостеприимства и обслуживания гостей, туристов и жителей городов, входящих в маршрут Золотое кольцо России. Проект был задуман в 2015 году, когда Центральный банк России, внедряя национальную систему платежных карт «Мир», проверял возможность оплаты товаров и услуг банковской картой в торгово-сервисных предприятиях города Ярославля.

   Проект разрабатывался и тестировался на базе экономического факультета Ярославского государственного университета имени П.Г.Демидова.

      В настоящее время проект реализуется в 9 городах маршрута "Золотое кольцо России": Ярославле, Угличе, Переславле-Залесском, Ростове Великом, Владимире, Суздале, Костроме, Сергиевом Посаде и Иванове. В этих городах оцениваются объекты туриндустрии:

• государственные музеи;

• частные музеи;

• места питания туристов и гостей;

• места размещения туристов и гостей; 

• точки продажи сувениров;

• туристско-информационные центры.

​

        Каждый музей, гостиница, кафе или ресторан, сувенирный магазин и другие объекты индустрии гостеприимства оцениваются по 13 критериям, среди которых: телефонный этикет, информативность сайта, доступность посещения, наличие льгот и скидок, прилегающая территория и подобные. Исследование проводится методом "тайного посетителя". По результатам определяются два уровня победителей - титульные, то есть лучшие на всём маршруте "Золотое кольцо России", и лидеры по номинациям в каждом из 9 городов маршрута.

​

Цели проекта

• Эффект для города и территории – формирование и увеличение прогнозируемого туризма и обеспечение возвратного туризма.

• Эффект для объекта туристской индустрии – рост, увеличение, расширение бизнеса, создание условий для возвратного туризма.

• Эффект для учебных заведений, которые участвуют в подготовке специалистов для индустрии туризма: практикоориентированность в обучении, повышение престижа туристских профессий.

​

​

​